Kamu Teklifi
20 Haziran 2024 tarihinde yayınlanan, 1.5
1. Sürümündeki bu kamuya açık teklif, NUMTOO OÜ şirketinin (bundan sonra “ŞİRKET” olarak anılacaktır) bu koşullarda anlaşma yapmak üzere bu koşulları tamamen ve koşulsuz kabul eden herhangi bir kişiye (bundan sonra “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır) sunulan bir tekliftir.
2. ŞİRKET, OÜ TOP Connect firmasının (bundan sonra “SAĞLAYICI” olarak anılacaktır) GSM standardında hareketli (cep) radyo iletişimi hizmetlerini, SAĞLAYICI’nın eSIM kartını kullanarak diğer sağlayıcılar/iletişim operatörleri ile dolaşım hizmeti aracılığıyla sunan bir distribütördür. Bu hizmetler, Estonya Teknik Gözetim Departmanı tarafından verilen lisanslara uygun olarak sunulmaktadır.
3. Şirket, iletişim operatörü değildir; tüm iletişim hizmetleri, her ülkede kendi hizmet veren iletişim operatörleri tarafından sağlanır.
4. Dağıtıcı, SAĞLAYICI’nın ürün ve/veya hizmetlerini aktif olarak dağıtma resmi, sınırlı, münhasır, devredilemez hakkına sahiptir; bağımsız bir yürütücüdür ve SAĞLAYICI’nın çalışanı, temsilcisi, ortak girişimi veya ortağı değildir. Şirket, bu belgede belirtilenler dışında SAĞLAYICI adına herhangi bir yükümlülük üstlenme veya beyanda bulunma yetkisine sahip değildir. Şirket, MÜŞTERİ ile SAĞLAYICI arasında bir aracı olarak hareket eder. Şirket, veri iletimini başlatmaz, alıcıyı seçmez ve iletim sırasında bilgiyi değiştirmez.
5. SAĞLAYICI’nın ürün ve/veya hizmetleri ile bunların Şirket tarafından sunulduğu koşullar, bu kamuya açık teklifin bir eki olan "Tarife Tam Koşulları"nda yer almaktadır. MÜŞTERİ, bu kamuya açık teklifi kabul etmekle aynı zamanda "Tarife Tam Koşulları"nı da kabul etmiş olur.
6. Şirket, SAĞLAYICI tarafından sunulan ürün ve/veya hizmetlerin ödemesi için kendi MÜŞTERİLERİ’nden ödeme toplama sorumluluğunu üstlenir.
7. Müşteri ile yapılan sözleşme, Müşteri tarafından işbu kamuya açık teklifte belirtilen koşulların tam ve koşulsuz kabulü yoluyla gerçekleşir. Bu, Müşteri’nin ŞİRKET’in resmi web sitesi (https://popcorn.tel/tr) üzerinden sipariş vermesi ve ödeme yapması ile teyit edilir.
8. Sözleşme yapılırken Müşteri, kimliğini doğrulama prosedürünü (fiziksel kişinin kimliğini tespit etme) tamamlamak zorundadır. Kimlik doğrulaması, Müşteri tarafından kimliği doğrulayan belgenin sunulması yoluyla gerçekleştirilir. Müşteri ayrıca ŞİRKET’in resmi web sitesinde belirtilen formatta e-posta adresi ve ikametgah adresi bilgilerini sağlar. ŞİRKET, Müşteri’nin kimlik bilgilerinin doğruluğunu teyit etmek için Müşteri’nin telefon numarasına video araması yapabilir. Sunulan hizmet türüne bağlı olarak Müşteri’den, geçerli yasal düzenlemelerde belirtilen ek belgeleri, bilgileri veya diğer gereksinimleri sağlaması istenebilir.
9. SAĞLAYICI’nın ürün ve/veya hizmetlerinin kullanımı, Müşteri kimlik doğrulama prosedürünü tamamladıktan sonra mümkündür.
10. MÜŞTERİ, daha önce sağlanan herhangi bir verinin değişikliği hakkında ŞİRKET’i derhal bilgilendirmeyi taahhüt eder.
11. MÜŞTERİ, ŞİRKET’e sağlanan bilgilerin ve sonraki değişikliklerin eksiksiz, doğru ve güvenilir olması gerektiğini kabul eder ve bu bilgilerdeki herhangi bir değişikliği ŞİRKET’e bildirmelidir.
12. ŞİRKET’in “Resmi Web Sitesi Kullanım Kuralları”, işbu kamuya açık teklifin ayrılmaz bir parçasıdır. MÜŞTERİ, işbu kamuya açık teklifi kabul etmekle aynı zamanda "Resmi Web Sitesi Kullanım Kuralları"nı da kabul etmiş olur.
13. Tarifler, ürün ve/veya hizmetlerin maliyeti (bundan sonra “Tarife Planı” olarak anılacaktır), işbu kamuya açık teklife ek olarak sunulan "Tarife Tam Koşulları"nda belirtilmektedir.
14. Tarife Planı, ön ödemeli bir ödeme sistemi öngörür. Ürün ve/veya hizmet ödemeleri, ŞİRKET’in resmi web sitesinde sunulan ödeme yöntemleriyle yapılmalıdır. MÜŞTERİ tarafından yapılan ürün ve/veya hizmet ödemeleri, ilgili tutarın ŞİRKET hesabına yatırıldığı an olarak kabul edilir.
15. Ödemeler, kendi koşullarını ve tarifelerini uygulayan ödeme hizmeti sağlayıcıları/ödeme acenteleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
16. Eğer MÜŞTERİ’nin eSIM kartı haberi veya izni olmadan kullanılıyorsa, MÜŞTERİ bu durumu derhal ŞİRKET’e bildirmelidir. MÜŞTERİ, eSIM kartının haberi veya izni olmadan kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflardan sorumludur, ta ki MÜŞTERİ eSIM kartının haberi veya izni olmadan kullanıldığı gerçeğini ŞİRKET’e bildirene kadar.
17. ŞİRKET/SAĞLAYICI, kendi takdirine bağlı olarak ve yazılı bildirimle, herhangi bir zamanda hizmet ücretlerini, dolaşım ortak ağlarının listesini, yasaklı ülkelerin listesini, koşulları ve genel politikaları değiştirebilir veya değiştirebilir.
18. ŞİRKET, işbu kamuya açık teklifin (ekleri dahil) koşullarını zaman zaman ek bildirim olmaksızın değiştirebilir veya tamamlayabilir. Yeni kamuya açık teklif sürümü, ŞİRKET’in resmi web sitesinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Bu durumda MÜŞTERİ, yeni koşulların resmi web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren 30 takvim günü içinde ŞİRKET’e bildirimde bulunarak ŞİRKET ile yapılan sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Sözleşme, ŞİRKET tarafından bu tür bir bildirimin alındığı anda sona erer. MÜŞTERİ’nin yukarıda belirtilen süre içinde sözleşmenin feshedilmesine dair bildirimde bulunmaması, MÜŞTERİ’nin bu değişikliklere onay verdiği anlamına gelir. SAĞLAYICI’nın ürün ve/veya hizmetlerinin (eSIM kartlarını satın alma ve etkinleştirme dahil) bu tür değişikliklerden sonra kullanılması veya ödemesinin yapılması, MÜŞTERİ’nin bu değişikliklere onay verdiği anlamına gelir.
19. Şirket/Sağlayıcı, müşterinin kimlik doğrulama gereksinimlerini veya değiştirilmiş veri bildirim gereksinimlerini ihlal etmesi durumunda, MÜŞTERİ’ye Şirket/Sağlayıcı tarafından sunulan ürün veya hizmeti reddetme veya sunmayı durdurma hakkına sahiptir.
20. Şirket/Sağlayıcı, MÜŞTERİ tarafından Şirket/Sağlayıcı ürün veya hizmeti için yetersiz ödeme yapılması durumunda, ürün veya hizmetin sunumunu askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
21. Şirket/Sağlayıcı, MÜŞTERİ’nin dolandırıcılık, yasa dışı veya yetkisiz eylem şüphesi altında olması veya geçerli yasal düzenlemeleri yerine getirme amacıyla, herhangi bir işlemi engelleme, sözleşmeyi sonlandırma veya uygulamayı askıya alma hakkına sahiptir. Bu düzenlemeler, suç yoluyla elde edilen gelirlerin aklanmasını, terörizmin finansmanını ve kitle imha silahlarının yayılmasının finansmanını önlemeye yönelik yasal gereksinimleri içerebilir.
22. Taraflar arasında çözülemeyen bir anlaşmazlık durumunda, herhangi bir taraf, diğer tarafa bildirimde bulunarak anlaşmanın uygulanmasını durdurma veya askıya alma hakkına sahiptir.
23. Şirket/Sağlayıcı, MÜŞTERİ’nin veya üçüncü bir tarafın ürün veya hizmetlerden kötüye kullanımını veya Şirket/Sağlayıcı’nın bonus veya reklam programlarının şartlarını ihlal ettiğine inanıyorsa, anlaşmanın uygulanmasını derhal durdurma veya askıya alma hakkına sahiptir, bildirim yapmadan ve tazminat ödemeden.
24. Şirket/SAĞLAYICI, müşterinin ödeme araçlarının (kredi kartı, banka kartı vb.) hırsızlık veya dolandırıcılık sonucu yanlış tahsilatlar için sorumluluk taşımadığını kabul eder. MÜŞTERİ, hizmetleri aldığı cihazın güvenliği ve korunması konusunda tam sorumluluk taşıdığını ve Şirket/SAĞLAYICI’nın müşteri cihazı üzerinden yetkisiz hizmet kullanımından sorumlu olmadığını kabul eder. Şirket/SAĞLAYICI, MÜŞTERİ’ye ait hesap bilgilerine veya diğer kişisel bilgilere üçüncü bir tarafın erişmesi durumunda meydana gelen zarardan sorumlu değildir.
25. Hizmetler “olduğu gibi” sunulur ve Şirket/SAĞLAYICI, bu kamuya açık teklife uygun olarak sunulan ürün ve hizmetlerin mülkiyet, fikri mülkiyet hakları ihlali, ticari değer, teknik uyumluluk veya belirli bir amaca uygunluk konularında açık veya zımni hiçbir garanti vermediğini belirtir. Şirket/SAĞLAYICI, hizmetlerin kesintisiz, hata içermeyen veya MÜŞTERİ gereksinimlerine uygun olacağına dair herhangi bir garanti vermez. Şirket/SAĞLAYICI, çalışanları, temsilcileri veya acenteleri aracılığıyla hiçbir garanti verme yetkisi vermez ve MÜŞTERİ’nin böyle bir garantiye güvenmemesi gerektiğini kabul eder. MÜŞTERİ, hizmetlerin mobil (internet) ağlarda sunulduğunu ve Şirket/SAĞLAYICI’nın kontrolü dışında olduğunu kabul eder. Şirket/SAĞLAYICI, iletilen mesajların içeriğinden sorumlu değildir. Ne Şirket/SAĞLAYICI, ne de PROVIDER, belirli bir kapsama alanında ürün veya hizmetin işlevselliğini garanti eder
26. Şirket ve SAĞLAYICI, MÜŞTERİ’nin hizmetlere erişimde yaşadığı zorluklar veya kaynaklanan herhangi bir kayıpla ilgili olarak hiçbir doğrudan veya dolaylı masuliyet taşımaz.
27. Şirket ve SAĞLAYICI, aynı zamanda Şirket çalışanları, yöneticileri, hissedarları, ortakları veya ilişkili kişiler, bu kamuya açık teklife uygun olarak sunulan hizmetlerle ilgili olarak birbirlerine veya başka herhangi bir fiziksel veya yasal kişiye karşı doğrudan veya dolaylı masuliyet taşımaz. Bu masuliyet, hatalardan, eksikliklerden, kazalardan, düzenleyici eylemlerden, yargı kararlarından veya diğer eylemsizliklerden, yasa dışı eylemlerden, doğal afetlerden, savaştan, vandalizmden, iç karışıklıklardan, salgın hastalıklar nedeniyle getirilen kısıtlamalardan, işin durdurulmasından veya yavaşlamasından, iş ilişkilerinin bozulmasından, tesislerin tahrip edilmesinden veya herhangi bir nedenle normal bir taşıyıcının veya hizmet sağlayıcısının uygun taşıma, iletim veya diğer hizmetleri sağlayamamasından kaynaklanabilir.
28. Şirket ve SAĞLAYICI, aynı zamanda Şirket çalışanları, yöneticileri, hissedarları, ortakları veya ilişkili kişiler, bu kamuya açık teklife uygun olarak sunulan hizmetlerle ilgili olarak birbirlerine veya başka herhangi bir fiziksel veya yasal kişiye karşı doğrudan veya dolaylı masuliyet taşımaz. Bu masuliyet, hatalardan, eksikliklerden, kazalardan, düzenleyici eylemlerden, yargı kararlarından veya diğer eylemsizliklerden, yasa dışı eylemlerden, doğal afetlerden, savaştan, vandalizmden, iç karışıklıklardan, salgın hastalıklar nedeniyle getirilen kısıtlamalardan, işin durdurulmasından veya yavaşlamasından, iş ilişkilerinin bozulmasından, tesislerin tahrip edilmesinden veya herhangi bir nedenle normal bir taşıyıcının veya hizmet sağlayıcısının uygun taşıma, iletim veya diğer hizmetleri sağlayamamasından kaynaklanabilir .
29. Şirket/SAĞLAYICI, bu kamuya açık teklife uygun olarak sunulan hizmetlerle ilgili olarak herhangi bir açık veya zımni garanti vermez ve hizmetlerin kalitesi, ticari kullanılabilirlik, eksiksizlik veya belirli bir amaca uygunluk konusunda herhangi bir beyanda bulunmaz.
30. Şirket/SAĞLAYICI’nın toplam sorumluluğu, bu kamuya açık teklife uygun olarak sunulan hizmetler için son altı ay içinde Şirket/SAĞLAYICI’ya ödenen toplam ücretin (KDV hariç) %15’ini aşmamalıdır. Sorumluluk sınırlaması, kasıtlı haksız davranış nedeniyle meydana gelen kayıpları kapsamaz.
31. “İade Politikası”, ŞİRKET’in bu kamuya açık teklifinin ayrılmaz bir parçasıdır. MÜŞTERİ’nin bu kamuya açık teklifi kabul etmesi, aynı zamanda ŞİRKET’in "İade Politikası"nı kabul ettiği anlamına gelir.
32. Tarife planı, tüm işletme ve diğer masrafları, ücretleri içerir ve AB sakinleri için KDV içermez. "İade Politikası"na göre MÜŞTERİ’ye para iadesi yapılırken, ŞİRKET’in komisyonunu oluşturan Tarife planının veya hesap bakiyesinin bir kısmı MÜŞTERİ’ye iade edilmez. ŞİRKET’in her ödeme (MÜŞTERİ siparişi) için komisyon ücreti şunları içerir:
- eSIM için tam maliyet: 3,00 Euro;
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları/ödeme acenteleri tarafından kesilen komisyonlar:
- Stripe ödeme hizmeti sağlayıcısı: Toplam ödeme tutarının %5,25’i + 0,35 Euro;
- Cardlink.link (kripto para birimi ile ödeme): %0,4.
- Para iadesi sırasında ödeme hizmeti sağlayıcıları/ödeme acenteleri tarafından kesilen komisyonlar:
- Stripe ödeme hizmeti sağlayıcısı: 0,02 Euro%
- Cardlink.link (kripto para birimi ile iade): 1,3 Amerikan Doları (USDT).
33. “Gizlilik Politikası ve Çerez Kullanımı”, ŞİRKET’in bu kamuya açık teklifinin ayrılmaz bir parçasıdır. MÜŞTERİ’nin bu kamuya açık teklifi kabul etmesi, aynı zamanda ŞİRKET’in "Gizlilik Politikası ve Çerez Kullanımı"nı kabul ettiği anlamına gelir.
34. Taraflar, bu kamuya açık teklifin bir parçası olarak, herhangi bir ödeme verisinin, ücretlerin veya bu kamuya açık teklife göre ödenmesi gereken herhangi bir miktarın doğruluğuyla ilgili herhangi bir anlaşmazlığın hızlı bir şekilde araştırılması amacıyla işbirliği yapacaktır.
35. Bu kamuya açık tekliften kaynaklanan veya bununla ilgili olan herhangi bir anlaşmazlık, uyuşmazlık veya iddia, taraflar arasındaki ilişkilerin sona erdirilmesi, ihlali veya geçerliliği ile ilgili olarak müzakereler yoluyla çözülmelidir.
36. Eğer taraflar, bu kamuya açık teklif kapsamındaki ilişkilerin kurulması, yürütülmesi veya sona erdirilmesi ile ilgili olarak müzakereler yoluyla çözemedikleri bir anlaşmazlık yaşarsa, anlaşmazlık ilk derece mahkemesi olarak Tallinn, Estonya’daki Harju Bölge Mahkemesi’nde çözülmelidir. MÜŞTERİ, taraflar arasındaki anlaşmazlıkların çözümünde yargı yetkisi ve mahkeme yerinin yukarıda belirtilen mahkeme olduğunu kabul eder. Tarafların anlaşmaların uygulanmasını sağlamak için herhangi bir eylemde bulunması gerektiğinde, bu eylemler arasında, ŞİRKET’in ödeme tahsil etme gibi herhangi bir eylemi için MÜŞTERİ, bu eylemlerle ilgili olarak ŞİRKET’in avukatlık masraflarını makul bir şekilde ödemeyi kabul eder. MÜŞTERİ, bu düzenlemenin, MÜŞTERİ’nin nerede bulunduğu veya ürün ve/veya hizmetleri nerede kullandığı veya ödediği fark etmeksizin uygulandığını onaylar ve kabul eder.
37. ŞİRKET, bu Sözleşme hükümlerini, KİŞİ’nin onayını almadan tamamen veya kısmen herhangi bir kişiye herhangi bir zamanda devredebilir. Bu tür devir durumunda, ŞİRKET, bu devredilen yükümlülüklerle ilgili olarak KİŞİ’ye herhangi bir ek yükümlülük taşımayacaktır.
38. Her türlü bilgi, bildirim, mesaj, teklif ve diğer iletişimler, aşağıda belirtilen e-posta adresine ŞİRKET tarafından, KİŞİ’nin sipariş verirken veya kendi hesap bilgilerini güncellerken belirttiği e-posta adresine ise KİŞİ tarafından iletilmelidir.
39. Bu Sözleşme, Estonya Cumhuriyeti yasalarına göre düzenlenmeli ve yorumlanmalıdır.
40. Türkiye'de eSIM kullanımı için teklif
Bu teklif, eSIM'in Türkiye Cumhuriyeti'ndeki kullanım şart ve koşullarını düzenleyen bir sözleşmedir.
Türkiye Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından zorunlu kılındığı üzere, mobil ağları destekleyen tüm cihazlar, örneğin Wi-Fi + Hücresel destekli iPhone veya iPad, Türkiye'de kullanılmaya başlandıktan sonraki 120 gün içinde IMEI numarasıyla kaydedilmelidir. Kayıt yaptırmak için Türkiye Cumhuriyeti e-devlet web sitesine gidip ilgili formu doldurmanız gerekir. Kayıt yapılmadığı takdirde, BTK cihazın kayıtlı olmadığını size bildirir, bu da cihazınızda "Servis Yok" mesajının görünmesine ve kayıt tamamlanana kadar mobil ağlara erişimin geçici olarak durdurulmasına neden olur. Ancak, Popcorn Mobile eSIM Türkiye dışında herhangi bir kısıtlama olmaksızın çalışmaya devam edecektir.
Numtoo OÜ (Popcorn Mobile markası) cihazınızın Türkiye'de kilitlenmesini önlemek için eSIM'i ağırlıklı olarak uluslararası seyahatlerde kullanmanızı önerir. IMEI'nizi zamanında kaydettirmek tamamen müşterinin sorumluluğundadır. Kayıt yapılmadığı durumda mobil ağlara erişim kaybından Numtoo OÜ sorumlu değildir. Bir eSIM satın alarak müşteri, bu şartları kabul ettiğini ve IMEI kaydını belirtilen süre içinde yapmayı taahhüt eder.
41. ŞİRKET ve PROVİDER hakkında bilgiler:
NUMTOO OÜ, Estonya yasalarına göre kayıtlı ve faaliyet gösteren, kayıt numarası 16039501 olan bir şirkettir. Adresi: Estonya, 74626, Pudisoo köyü, Kuusalu belediyesi, Harju ilçesi, Männimäe 1. E-posta: info@popcorn.tel.
TOP Connect OÜ, Estonya yasalarına göre kayıtlı ve faaliyet gösteren, kayıt numarası 10668897 olan bir şirkettir. Adresi: Estonya, 11415, Tallinn şehri, Väike-Paala 1. E-posta: info@topconnect.com.