Вопросы и ответы про eSIM
- Что такое eSIM?
- Какие телефоны поддерживают eSIM?
- Куда обращаться, если возникли вопросы?
- Из какой страны будет номер? Как узнать мой номер?
- Какой срок действия eSIM?
- Как установить eSIM с помощью QR-кода?
- Как установить eSIM на iPhone вручную?
- Как установить eSIM на Android вручную?
- Как установить eSIM на Huawei вручную?
- Что такое плоский или единый тариф на интернет?
- Полезные команды
- Как звонить?
- Можно ли раздавать интернет?
- Как отправлять и принимать SMS-сообщения?
- Могу ли я принимать звонки на свой обычный номер?
- Можно ли заказать несколько номеров?
- Можно выбрать красивый номер?
- Можно ли использовать QR-код второй раз?
- Можно ли перенести eSIM на новое устройство?
- Что делать, если я случайно удалю eSIM?
- Как удалить профиль eSIM?
- На сколько устройств можно установить один eSIM?
- Не работает связь, недоступен номер, прочие проблемы
- Как проверить и пополнить баланс?
- Временное прекращение роуминга в России
Как удалить профиль eSIM?
Купить eSIMДля корректного удаления профиля ваше устройство должно быть подключено к интернету. Подключитесь к wi-fi или используйте основную сим-карту.
Удалить профиль на Айфоне: «Настройки» → «Сотовая связь» или «Мобильные данные» → выберите тарифный план, который нужно удалить → «Удалить сотовый тариф».
Удалить профиль на Андроиде: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → выберите профиль eSIM → «Стереть данные сим-карты».
Удалить профиль на Huawei: «Настройки» → «Мобильная сеть» → «Управление SIM-картами» → выберите профиль eSIM → выключите eSIM → нажмите «Удалить».
Обратите внимание, удаление профиля не означает, что вы завершили договорные отношения с Popcorn Mobile.