Вопросы и ответы про eSIM
- Что такое eSIM?
- Какие телефоны поддерживают eSIM?
- Куда обращаться, если возникли вопросы?
- Из какой страны будет номер? Как узнать мой номер?
- Какой срок действия eSIM?
- Как установить eSIM с помощью QR-кода?
- Как установить eSIM на iPhone вручную?
- Как установить eSIM на Android вручную?
- Как установить eSIM на Huawei вручную?
- Что такое плоский или единый тариф на интернет?
- Полезные команды
- Как звонить?
- Можно ли раздавать интернет?
- Как отправлять и принимать SMS-сообщения?
- Могу ли я принимать звонки на свой обычный номер?
- Можно ли заказать несколько номеров?
- Можно выбрать красивый номер?
- Можно ли использовать QR-код второй раз?
- Можно ли перенести eSIM на новое устройство?
- Что делать, если я случайно удалю eSIM?
- Как удалить профиль eSIM?
- На сколько устройств можно установить один eSIM?
- Не работает связь, недоступен номер, прочие проблемы
- Как проверить и пополнить баланс?
- Временное прекращение роуминга в России
Не работает связь, недоступен номер, прочие проблемы
Купить eSIMЕсли не работает Интернет, телефон не может поймать сигнал сети или происходит что-то не понятное, то, в первую очередь, следуйте этой простой инструкции:
— Проверьте баланс, он должен быть положительным. Баланс можно проверить в личном кабинете.
— Если баланс в порядке, перезагрузите устройство.
Если оба действия не помогли, обратитесь в нашу службу поддержки: e-mail support@popcorn.tel или телеграм-бот http://t.me/PopcornMobileSupportBot.