Доставка SMS-сообщений

     Обратите внимание, что за отправление SMS всегда отвечает сторона-отправитель.  Numtoo OU (бренд Popcorn Mobile) не несет ответственность за доставку SMS-сообщений, отправленных третьими лицами (физическими и юридическими лицами), в том числе с применением специализированных сервисов, при условии, что было выполнено любое из следующих условий:

- eSIM Popcorn Mobile был установлен и активирован в мобильном устройстве и   подключен к сетям оператора-партнера, предоставляющего услуги связи;

- Клиентом было получено тестовое SMS-сообщение, отправленное службой поддержки Popcorn Mobile на телефонный номер Popcorn Mobile клиента;

-  Профиль eSIM Popcorn Mobile обеспечивает доступ в интернет, работают входящие и исходящие телефонные звонки, работает SMS-центр Popcorn Mobile.

     Если любое из перечисленных выше условий соблюдено, то проблемы с приемкой SMS-сообщений, отправленных третьим лицами, не являются неисправностью eSIM Popcorn Mobile. Возврат денежных средств в таком случае не производится.

В настоящий момент существуют проблемы с получением  SMS-сообщений от следующих сервисов:  

  1. Россия:

- Facebook и Instagram, WhatsApp (иногда наблюдаются задержки с доставкой SMS в первые 24 часа с момента установки eSIM).

  1. Белоруссия:

- Amazon (могут быть задержки с доставкой SMS, особенно в первые 24 часа с момента установки eSIM).

  1. Аргентина, ОАЭ:

- сервисы Яндекс.

  1. Все страны:

- Tinder.